商业策划书模板

商业策划书模板

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，何不赶紧趁现在写写策划书。你知道写策划书需要注意哪些问题吗？下面是小编精心整理的商业策划书模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、项目背景

千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”，特别是在随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高的现代社会，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具的俏丽姿容让人们赏心悦目外，它还可以美化家居,开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"财经大学xxx花店"品牌优势的市场,是十分可行的。

二、公司项目策划

1、公司使命

提供鲜明、有效、畅通的销售渠道，以提供产品服务为本，促进鲜花市场的大发展。我们的xxx将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。

2、公司目标

立足西安，服务陕西，辐射西北。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在西安的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地财院东校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"财经大学xxx花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除西安财院的总站外，在陕西各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以西安各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以西安财经大学为例，各类在校生近100万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

2、调查结果分析

本公司对西安的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

四、经营策略

1、营销策略分析

1）品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

2）价格策略

xxx网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

3）促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传。另外利用网站本身信息流。优势宣传和突出形象，并与各大报社、地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢***或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集及业务拓展。

三、项目实施步骤

1、建立xxx，开展大连地区企业的电商平台B2B业务

公司开始运营后，首先我们将在大连设立xx，聚集本地区企业、商家，引导入驻产业带平台。公司预计年内吸纳400家企业入驻平台，并在平台上开展B2B企业对企业的对接业务。2、建立跨境电商运营部，开展跨境电子商务。

随着公司跨境产业带B2B业务的上线运营，在有了一定的优质进口货源以及大批成交量后，公司将进一步建设地面体验店、开展线上B2C业务，建立天猫旗舰店等，组建相应高精尖电商运营团队，保证优质货源在国内网站的分销零售。

3、在xx和跨境电商平台的基础上，与各大主流电商网站建立合作关系，建立B2C旗舰店，开展B2B大宗产品贸易。

公司建立天猫旗舰店并运营不久后，我们将与各大主流电商网站合作，如京东、亚马逊、当当、唯品会、1号店等，建立B2C旗舰店。随着快消品B2C模式的良好运营，公司还将进一步开展日韩B2B大宗产品贸易，吸纳日韩大宗产品企业如面料、电子产品等落户大连市注册公司，向全国各地辐射产品。

4、建立O2O自营体验店、O2O加盟体验店以及O2O合作体验店等

在xx上线运营的基础上，计划在两年内于大连市内、辽宁省内及全国重点城市建立O2O体验店子公司，将国内外优质货源于O2O体验店进行线上线下完美融合交易。而对于其他城市O2O店面的铺设，我们计划采取直营、加盟、合作及连锁的模式。

O2O业务的展开将使跨境货源遍布全国中小城市得以实现，进一步扩大商品销售力度。

四、跨境电商未来发展战略及优势

1、跨境电商未来发展战略

(1)中韩自贸区形成为跨境产业带创造巨大商机

公司成立后将与xx合作成立海外国家馆，公司将在20xx年完成建立跨境产业带运营中心，完成O2O进口食品、进口美妆产品、进口母婴用品、进口服装、进口日用消费类产品体验店。此举措即可填补辽宁省O2O体验店的空缺，同时也将为大连港提供强大的物流产业链，成为同行业佼佼者。

(2)建立与xx友好合作关系

xx基于互联网思考、基于互联网技术、基于对未来判断而建立的创新型企业。其核心目标是为电子商务企业、物流公司、仓储企业、面评级PR=4（10为满分）。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。

项目盈利模式：以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善，将逐步成为茶叶的B2C专业平台。

运营分析：和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成熟的盈利模式。

四、资源与渠道

1、合作机构茶叶企业

本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。

2、媒体推广及合作

本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作：飞外微博推广；门户网站互链合作；网络媒体资源投放；SEO搜索优化；SEO搜索推广。

五、运营计划

1、运营策略

相较于竞争对手（和茶网）的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：

（1）目标：以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台；

（2）提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM；

（3）与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，在线下或者地方提高平台曝光度及影响力；

（4）完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础（拥有多少用户就等于拥有多少市场）。

2、市场营销

本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：

（1）媒体合作和资源互换

建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。

（2）网络线上传播

针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，提高平台访问量和注册用户量；

（3）体验式营销

在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网站***等外纸箱包装。

（4）线上SEO优化

百度关键词推广，SEO优化技术。

（5）微博推广

建立微吧，企业V微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。

（6）网络广告投放

各个门户网以及其他网站的广告投放，如：PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。

（7）差异化服务

差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。

六、运营团队构建

1、团队状况

启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。

2、团队架构

技术部工作构成，基本工作内容如下：

（1）、技术

A、完成网上平台建设/维护；

B、负责网上平台新产品和功能开发；

C、负责网上平台运行管理；

D、负责网站的.稳定运行

（2）、运营部

A、负责网络平台市场推广；

B、负责平台网上推广实施；

C、网站日常活动的策划及执行；

D、微博的维护及利用。

（3）、市场部

A、寻找合适的企业进行产品合作；

B、寻找合适的平台进行平台合作；

C、负责平台线下推广实施；

D、负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；

（4）、客服部

A、处理网站线上、***咨询服务；

B、处理网站线上、***交易纠纷、投诉等；

C、负责老客户回访、活动通知、个性化服务（生日、特别日期）等；

（5）、公关部

A、负责网站整体形象；

B、负责网站对外展示的良好口碑；

C、与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。

一、期限

从20xx年x月x日开始到20xx年x月x日结束，时长x个月。

二、目标

把握耶稣节，举办“洗车免费，会员狂折”，促销公司产品，出清存货，增加会员提高公司营业目标。

三、目的

“洗车免费，会员狂折”活动在xx广场与xx店同时举行，借此活动将xx的牌子的隔热膜。xx魔术和xx镀膜，重点引向车车市场。

四、对象

（一）当然是有车的，或者有啥子价位的车车的广大有车民众，不限价位。

（二）诉求重点：

1.性能诉求：打造xx最顶尖最专业最霸道最安逸最舒服的汽车美容中心。

2.诉求原则：麻烦有车的来车诚堂会整！赶上年前为爱车美容，洗个澡！顺便抱得美人归。

五、广告表现

（一）宣传媒体之运用，重视跨文化色彩，区间性、dm，展架，海报，短信，口传。可以上个电视咋的。

（二）以免费洗车为诱导，直接勾引起来。然后再以会员狂折助销手段。

（三）免费xx的体验券。

（四）pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。

六、广告活动内容

（一）活动预定进度表。

（二）活动地点。

（三）活动奖项。

1.“洗车免费”幸运奖额。

2.“会员狂折”活动奖额。

一、大赛目的：

我们本着培养创业意识、增强创业能力、提升我院学生的创业竞争力的目的，为了让更多的同学了解创业、参与创业、实现创业，故拟在我院举办首届大学生创业设计大赛。力求通过这一平台，使同学们学习到更多的相关知识和技能，提高创业技能，激发创业热情。同时也为加强我院校园文化建设，展现我院和谐校园、魅力校园的一面。

二、活动宗旨：

培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神。

三、活动主题：

创业成才，挑战未来

四、大赛组织：

主办单位：安庆职业技术学院学生处、招就处。

承办单位：安庆职业技术学院创业就业协会。

协办单位：庆职业技术学院各系部。

赞助单位：

五、活动地点：

安庆职业技术学院

六、参赛对象：

安庆职业技术学院全体在校大中专生。

七、比赛时间：

20xx年4月—20xx年5月

初（预）赛时间4月15日---4月30日：4月15日---4月25日是参赛团队的准备阶段；4月26日---4月30日是参赛团队初赛评审阶段，

决赛时间5月06日---5月20日：5月06日---5月16日是进入决赛团队的准备阶段：5月20日---5月25日是决赛的赛场角逐阶段。

八、参赛项目：

较强实践性的技术推广、产品开发和服务开发等（包括工业、商业、加工业、服务业、农业、手工业等领域）。

九、参赛要求：

1、以创业设计小组（团队）形式参赛，大赛要求参赛者以系别、学生会、协会为单位（如果以协会或系别名义参加比赛的，其创业项目应与其协会性质或专业相关联）和个人自由组合成创业设计小组，组成创业设计小组（每队最多５人），小组成员务必事先协商明确作品第一责任人；由参赛团队自愿聘请指导老师。

2、参赛团队提出一项具有一定市场前景，且具有一定实施可行性的技术、产品或服务，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的创业（商业）设计意向书、策划书。同时能创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业（商业）计划真正走入市场。

3、完成的创业（商业）设计意向书、策划划书要求有电子版。

4、大赛创业项目的启动资金没有明确要求，不同的项目需要的资金不同，只要参赛队不离谱的阐述项目启动资金都可以，不作具体要求。

十、作品要求：

在预赛比赛时，要求撰写800字以上的创业项目意向书，主要是阐述创业意向和对此方面的理解等；在决赛比赛时，要求完成一份新的策划书，策划书必须严格按要求撰写。

1、核心内容：

包括产品或服务的独特详尽的市场分析、竞争分析和市场调查等，现实可行的财务预算，明确的投资方式，管理队伍和公司介绍。

2、写作框架：

（1）概要：创业计划概要一般包括以下内容：公司简介、公司名称、公司的结构、公司的基本运作、主要的技术/产品/服务、公司的业务范围、创立公司的地区选择以及创立公司的原因等。

（2）技术、产品与服务：在这里描述你的技术、产品/服务，包括以下内容：技术、产品/服务的概念、性能和特性、主要技术、产品/服务的介绍、向消费者提供价值的途径、销售/服务的方式等。

（3）市场分析：简要叙述你的公司所处行业的市场特征，分析是否有新生市场，你将如何发展这个新生市场；你的公司在你选择的开发区域中的发展前景，这个行业的历史或历年的发展概况等。要求从实际出发，可以在图书馆或网上搜索相关资料，提供相关的网站; 如：让同学们主动去查找相关资料。（以下列举初步提纲：市场描述、目标市场分析、目标消费群分析、可持续发展分析。）

（4）竞争分析：从项目特点、价格优势、市场份额、地区优势、营销方式、管理手段等方面出发，该项目在市场上的优势，以及在竞争市场上的盈利能力。必须描述以下两点：竞争描述、竞争战略。

(5)经营策略：制定经营策略须分析：

A 、消费者的特点；

B、项目的特性；

C、企业的自身状况；

D、市场环境方面的因素；

（6）市场调查：要有实际的市场问卷调查，调查的范围要广，不能局限于校园市场，人群的分布也要涉及到每个年龄段的人群。

（7）经营策略一般包括以下几点：描述你所希望达到的市场份额；描述你进行销售所采取的策略,包括如何做广告等；分销渠道及合作伙伴；定价战略；市场沟通。()

（8）制定生产计划 （主要针对制造业而言）：生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状、产品生产计划、技术提升和设备更新的计划、质量控制和质量改进计划等。

（9）财务分析：以列表形式分析你的原始总资产、固定资产份额、流动资金、员工工资、负债以及每月总收入、最终盈利额等。

（10）关键的风险和问题：可能的技术、市场、财务等方面的风险和问题、相

应的规避计划等。

十一、比赛赛程：

初赛：各参赛团队向大赛筹备委员会递交创业计划大赛作品，由专家评审团选出进入决赛的作品，并向各参赛团队反馈评审意见和建议。（4月26日---4月30日）

决赛：复赛是创业大赛的最后一环节，是实战商业性质创业策划大赛,要对创业计划进行实战性考察,要求参赛队对策划书进行完善,也可以拿出新的商业策划书。对于选出初赛的团队，专家评审团再次进行评选出最优秀的，分别评出前三名和其他的奖项。（5月20号下午）

十二、评审办法：

1、评委将本着“公平、公正、公开”的原则进行评判；

2、评委对进入决赛作品预先进行书面评分,书面作品50分,占总分的50%；

①、市场机会（10%）：包括市场规模、快速发展潜力、产业生命周期、真实的市场调研。

②、项目商业构想（10%）：包括独特创新、技术含量、技术优势及持续性、市场价值、进入壁垒。

③、管理能力（20%）：包括管理团队人员构成及素质、创业信念、实施计划的能力。

④、财务方面（10%）：资金需求、收益预测、退出策略。

3、评委根据选手在正式（占总分的15%）、答辩（占总分的35%）和整体印象（占之分的10%）进行评分；

4、总分(100’)=书面分(50’)+ 正式陈述（1(劳动节的来历：1886年5月1日，在美国芝加哥工人们每天要劳动14至16个小时，有的甚至长达18个小时，但工资却很低。于是二十余万名工人为争取合法权益而举行大罢工。工人们提出的罢工口号，要求实行八小时工作制。经过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利。)5’）+答辩（25’）+整体印象（10’）。

注：其他三个评分标准在审评表上有详细的解说。

十三、奖项设置：

获奖的每位参赛选手、团队将获得主办方以及承办方共同盖章的证书一本,以及相应的礼品，同时成为协会的储备干部。

(1)一等奖： 1个

(2)二等奖： 2个

(3)三等奖： 3个

(4)最佳参与奖：1个

附：

注意事项：

1、请在规定时间内(见大赛通知)将初赛作品(一份)交至大赛委员会指定地点。

2、报名表请填写清晰,联系方式应有效,常用.(***和寝室***等常用联系方式变更请及时通知大赛组委会)，日后有关文件(如获奖证书等)以报名表登记的人员及其姓名为准。

3、如参赛团队出现违规(如抄袭等)行为将被视为故意作弊, 大赛筹备委员会将取消其继续参加比赛和评奖的资格。

安庆职业技术学院创业就业协会

一、游戏公司概况

企业名称：XX游戏公司

法律形式：有限责任公司

联系地址：

注册资金：

经营方式：网络服务

商业计划简述

产品或服务

以当今时代下各种网络游戏玩家为主要服务对象，以游戏帐号代练，游戏金币交易，游戏装备买卖，游戏帐号转卖为主要盈利业务。换而言之，就是为想玩高级别帐号，或想拥有高人一等装备却没时间玩游戏的年轻人制定完善的游戏计划。也可以根据不同顾客的不同要求提供相应的游戏服务。

客户

本服务主要针对学生及白领群体中想玩高级别游戏却没有足够的时间慢慢练级希望求助于本公司给予帮忙升级游戏帐号服务的人群，该人群具有可支配自由时间少，玩游戏升级耐心有限却又不甘落后，具有一定消费能力的特点。客户群较稳定，发展势头良好，对本种服务认识较深具有一定识别能力，只要我们能够为他们提供稳定优质价格合理的服务，该类客户群不易流失，稳定可发展。

游戏公司所有者姓名：

吸收就业人数5-8人

启动资本

投资3万元

运营资本2万元

资本来源

合伙人出资1万5000元

二、商业构想和市场分析

发展目标

近期目标:以目前比较火爆的几款网络游戏为主提供代练，游戏币交易，装备交易

远期计划

游戏公司积累了相当专业资源，如客户喜欢的游戏种类、升级方式、偏好角色等等内容，再通过引进专业的游戏设计人才，结合自身所具有的资源优势，自主开发设计游戏，并以自己的客户资源为依托，做好宣传同时不断听取玩家意见更新改进，努力做好并不断开发新产品，立足于创新提升营业规模，成长为专业的游戏设计公司。

市场分析

目前国内网游市场最大两个组成部分，一是“即时战略”，二是“RPG”(角色扮演)。RPG对虚拟货币和虚拟装备的需求量很大。

中国互联网协会相关调查数字显示，20xx年国内网游在虚拟装备和虚拟货币市场实现了近40亿元的交易额，且这个数字今后还将以50%的速度增加，其中RPG领域就占据32亿元。

中国互联网协会预测：虚拟交易发展速度快，市场需求不断扩大，造成网络游戏游戏公司十分紧俏。据不完全统计，目前国内大约有数千家网络游戏游戏公司，仍难以满足需求(至少需要5万家)，普遍盈利水平极高，预计商机可以持续5—8年虚拟物品交易行业处于成长期，发展潜力大，市场前景广阔进入门槛低，投入少

尚无垄断性竞争对手

政策允许(鼓励大学生创业;对新兴电子商务支持)市场允许(市场容量大)

资金允许(初创所需资金量小)人员允许(相关人员容易聘请)

三、游戏公司定位

定位：大型角色扮演类网络游戏玩家之间的虚拟物品交易(装备、游戏币、账号、点卡等)。交易平台:淘宝，5173，藏宝阁。

.产品以中低档为主，单价在1000元以下为主

风险分析

现存在游戏公司的威胁单个网游的热度难以把握虚拟物品价格波动大

虚拟游戏币对RMB的比率波动大新出的道具对永久道具存货的冲击大部分虚拟物品不能长期持有

管理模式：

内部控制与管理

内部组织细化，明确分工，协同工作。从总体上把关;所获信息各部门共享，以便做出正

总经理：ABC1.2.在QQ3.在代理的游戏中开设账号，在游戏中直接宣传

主营产品

产品或服务的详细描述

股东人数为2人股东共同制订游戏公司制度

启动资金

随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高。快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念，“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。

一、项目介绍及分析

(一)校园快递业务

1、业务介绍

(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室

(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。

2、市场分析 目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人***预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要就是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过***联系收件人约定好取件地址。

通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：

(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。

(2)派送员与收件人约定的地点一般都全是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。

(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。 所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。

3、可行性分析

(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

(2)产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件。

(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场。

(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。

(二)Romantic Mail

1、项目介绍：“慢递”概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递就是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递就是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆……我们相信这项“把今天寄给未来”的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。

2、市场分析： 年轻人群就是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。

3、可行性分析

(1)宏观环境分析 随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。

(2)产品及服务分析 我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于“把今天寄给未来”的公益活动

(3)行业竞争与状况分析 精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。

(4)消费市场及购买力行为分析 Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。

二、 经营战略

1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗

2、经营理念：以最快的速度送快件，以最负责的态度邮递慢件，以最诚信的心态构建共赢。

3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度“弟”服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台

4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务

5、营销策略

a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务

b、通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务

c、开展优惠活动

6、核心竞争力分析

a、我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解

b、多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作

三、初期运作

(1)工作室选址：西区宿舍楼下

(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色

(3)工作准备：a、与各快递公司友好协商后签订合作合作，b、办理合法的营业执照和行业准入证，c、准备流动资金，d、团队保持目标一致

四、财务预算

(1)资本结构：采用股份制合作方式

(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本

(3)前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。

五、SWOT分析 (1)S(优势)：

我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业务，集新颖、时尚、感情与一体

(2)W(劣势)：潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大

(3)O(机会)：学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的

(4)T(成本)：除装修的固定费用外，需要的成本不多

六、风险管理

(一)风险分析：

1、校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学 院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他 们有可能后来居上

2、慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数

3、慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本

(二)风险预防：

1、建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心

2、优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础

3、资本流通：积极与投资商洽谈，希望能获得VC投资

第一章：策划前言

第一节：国际电子商务发展情况

20世纪90年代以来，计算机网络技术得到了飞速的发展，信息处理和传递突破了时间性和地域性的限制，计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵抗的世界潮流，电子商务随之成为全球最热门、最活跃的信息交易活动，也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注的领域。

目前电子商务已是一个潜力巨大的市场，具有诱人的发展前景。在20xx年，全世界通过Internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动，电子商务是推动未来经济发展增长的动力。它的推动将打破时空的限制，改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通，有效地降低企业生产成本，提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会，使消费者得到更多的实惠。

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

国外一些先进国家在发展电子商务的同时，还通过互联网为广大民众创造新的就业机会。比如美国的eBay电子声纳鼓舞公司，其无店铺经营模式已经为10万多失业人员创造提供直接的就业机会，其中极大部分是通过网络商店的方式进行自主创业的。在我国。近两年来电子商务交易已获得众多消费者的认可。交易额也以10%的速度增长。整个电子商务市场的发展前景非常广阔。

第二节：国内电子商务发展情况

网络开店是电子商务概念应用的具体化，全民上开店，掌握网上购物对推动中国加快电子商务强国有深远的战略意义，一个国家电子商务的发展水平也体现了一个国家网民对互联网的利用程度。最近淘宝在网上发布《20xx年第一季度淘宝网上购物报告》报告显示淘宝网20xx年第一季度的总销售额为70亿，相比去年增长了一倍，这一数据同时也接近淘宝在20xx年全年总交易额（80.2亿元）。

C TO C模式是在三种模式中发展最为迅速的，因为全球上网人数在不断增加，网民“平均网龄”增长，参与互联网活动的“广度和深度”也在提高，另外网络技术的普遍使用及信用卡的使用等在线支付方式的便捷和全球物流体系的初步完善也是促进C TO C发展的重要力量。

截至20xx年第一季度，淘宝卖家中月利润超过20xx元的有10万家。这意味着我国有10万人在网上依靠电子商务解决了就业问题。但是，要成为像那10万人一样通过电子商务网络商店赚钱，那么你必须有一定的电子商务知识，还要有敏锐的网络市场眼光。在进入网络市场前必须作一定的市场分析和项目规划。那么，现在就让我作一下我网店规划书吧！因为这才是起步的关键！

第二章：商业模式慨叙

第一节：电子商务盈利方式

电子商务的经营模式决定了电子商务企业的盈利模式，不同类型的电子商务企业其盈利模式是不同的，今天我们说的电子商务主要是通过以下这个模式获得盈利：

销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售从而获取更大的利润,如麦包包电子商务网站。

第二节：线上线下发展战略

线上销售为电子商务零售和代理销售模式，线下销售为实体代理批发销售模式，通过发展线上电子商务模式的发展和成长，推动和转化带动部分下线销售商家，通过线上吸引加盟代理商加盟线下销售。

第三章：项目可行性分析

第一节：电子商务的优势和特点

电子商务是因特网***式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

一、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。

二、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

三、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。

四、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

五、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。

六、互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢?

一、活动背景（从微观角度入手，写具体的背景，市场情况）

二、目的（如：推广品牌、提升销量、拉近与客户的关系）

三、主题（要鲜明，给人留下深刻印象，而又要简洁）

四、时间

五、地点

六、流程

1、物料需求

2、人员需求

3、活动时间事件进度表

七、预算

八、预期效果

九、总结（活动结束写）

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